訪啟路文具董事長趙森

初見趙總的時候他那和藹可親的態度,真叫我不知所措,在我以往的印象中,老板們大多是大腹便便,用錢說話的人,但與趙總交談的過程中,我感受到他對企業的過去及未來都有自己獨特的見解,勤奮與膽識自不必說,靈活的頭腦及對市場動態的敏感,無不從他的言行中滲透出來.

一、果斷而執著的追求

原本從事文具外貿行業,擁有年出口額4000萬美金的“兆生文具”這樣穩定企業的趙森先生于2004年初,投入2000余萬,創立了 啟路文具,從此,這個深受國內廣大學生喜愛的文具連鎖店開始了它艱難的創業歷程.

啟路文具在成立之初,由于缺乏商品渠道、管理不規范、經營人才奇缺,連續很長一段時間效益都不好,公司內對此議論紛紛――有些員工戲稱這是無底洞,投進去連水泡都不冒一下;有人則說這是在冒險,是要把效益合格的外貿公司給拖垮,等等.對此,趙總不予置評,果斷而堅決的進行不懈地嘗試.

“那時候,我們不懂零售,更不知道什么叫連鎖超市,貨架不知道怎么擺、商品不知道怎樣陳列、配送不知道往哪兒送、帳務不知道該怎樣處理、不知道怎樣面對顧客、不知道怎樣樹立形象,不知道的東西真是太多太多了.不過,路是人走出來的,事是人干出來的,怕就怕無所作為的懦夫、懶漢思想.”回想當初創業時的情形,趙總不無感慨.

面對困境,啟路上下都在不停的探討研究,摸索著適合學生文具用品的連鎖模式、運營模式.憑著對成功的渴望,對于未來的期待,趙總帶領著啟路人在這個不成熟的領域流著汗水、淚水,忙碌的奔波,日夜的奮斗著,極力的闖出自己的天地.哪怕那天不是盛日,哪怕那天還罩著密云.

二、撥開濃云顯晴天

奮斗就有成就, 啟路文具在趙總和員工們的通力合作下,在短短2年的時間內,建立并完善了整套的經營管理模式和全面的配套管理程序,培養了一批不錯的管理培訓人才,具備了穩定發展的加盟連鎖條件及可靠的加盟管理和服務體系.
在2006年,趙總大膽進行改革,重新規范了各部門體系,實行了崗位責任制管理方式.這次改革,為“啟路”注入了更時尚、更健康的經營理念,并為建立具有
“啟路特色”的企業文化指明了方向.

面對國內傳統的文具銷售渠道,啟路把自身定位在專業經營文化生活用品,采用連鎖超市的形式來實現的全國擴張經營計劃.區別于其他國內學生用品零售連鎖賣場, 啟路文具在銷售同時,也向學生傳遞這樣一種理念:啟路不止是文具,更多的是代表一種生活的精神;一種令人信賴,引人貼近,追求幸福和始終如一的愉悅感與快樂;一種崇尚自由、自在、自信,讓時尚個性能充分表達的氛圍.

所以 啟路文具不僅專業做學生文具,還經營禮品、生活用品等百余個系列、萬余種時尚個性商品.透過商品找到生活樂趣,透過文化找到生活色彩,店內創意非凡的商品、充滿想象力與創造性的展示、開放并蓄的互動營銷活動,每一個來店的學生都能在愉悅的購物氛圍中享受到學習的快樂、游戲的快樂、成長的快樂、收獲的快樂、被愛的快樂,使他們的個性得到張揚、思想得到尊重、創造得到肯定,進而面對未來,充滿自信!

這種源自日本、臺灣的先進理念得到了學生的熱烈追捧,也獲得廣大家長的一致認可. 啟路文具由此開始飛速地增長與擴張,短短2年時間,先后在上海、杭州、北京、南京等地開設多家學生用品大賣場,迄今為止,已擁有40多家門店,足跡遍及浙滬各個地區.2007年, 啟路文具年銷售額高達1個億,年均增長率達到了30%,無論是從商業創意,還是賣場規模來說,啟路都走在行業的前面,成為國內學生文具用品零售連鎖業的領頭羊.

三、邁向未來

趙總對于現狀有著敏銳的觀察力,他認為:“目前國內文具零售行業正逐步步入品牌化時代,文具行業的競爭方式由單一的價格競爭轉向服務、管理、購物環境等多方位的品牌化競爭.以品牌為主的中有檔次產品將成為消費的主流.沃而瑪、家樂福等零售外資巨頭已在建立自己的營銷網絡,開始快速的跑馬圈地,其強大的資本和價位優勢,對我國傳統文具銷售模式造成了強烈沖擊.啟路目前要做的是快速地壯大自己,使品牌形象深入人心,力求打造文具行業的 炸雞店、漢堡店.”

“創業難,守業更難”,面對競爭如此激烈的市場,啟路將如何的抉擇?重視公司領導先進性的趙總始終認為在多變的市場中,緊跟時代變化的腳步是企業永保生機的關鍵.現今, 啟路文具在提高/增加原有客群穩步發展的情況下,又把眼光聚焦在大學生和白領女士――挖掘文化生活用品的需求,繼續向更深、更廣的領域發展.

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,啟路正憑借著先進的理念,科學的管理模式一步一個腳印的邁向未來.