1993年1月8日，僅六十平方米的創始店在誕生了，當初的小小生命，到如今已經在風起云涌的餐飲業健康成長15年，而且，截止2008年1月8日，豪客來已在全國15個省的50多個城市開設了140余家直營連鎖餐廳，每年為超過1800萬的忠實顧客服務，是規模大、發展快的西式快餐連鎖品牌之一，先后被評為“中華餐飲名店”、“全國綠色餐飲企業”、“食品年示范單位”!

　　15年來，所有豪客來人鍥而不舍的努力，成就了餐飲行業富活力的品牌之一;豪客來總部設在溫馨浪漫的海上花園城市、生活品質之城--，是全國大的主營牛排的西式餐飲連鎖企業。15年來，豪客來一直都致力于探索一種健康時尚的“牛排”生活方式，為提高國人的生活品質而努力!

　　豪客來歡樂餐廳緊緊圍繞“歡樂、休閑、時尚、情趣、品位”的主題，以悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加風味迥異、營養豐富的比薩、意大利面、誘人小吃和新鮮沙拉等美食招待喜愛它的顧客。豪客來歡樂餐廳是一個適合朋友、家人聚會，讓人盡享舒適快樂時光的理想場所。

　　豪客來的黃金準則是顧客至上。這是能體現豪客來特色的重要原則。Quality是指豪客來為扶持食品品質制定了嚴格的標準。例如，牛肉食品要經過40多項品質檢查;嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的豪客來食品都是同一品質的。

　　Service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。Cleanliness是指豪客來制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。Value代表價值，是后來添加上的準則(原來只有Q、S、C)，加上V是為了進一步傳達豪客來的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說，QSC&V原則不僅體現了豪客來的經營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有豪客來餐廳從業人員的行為規范。這是豪客來規范化管理的重要內容。

　　16年來，豪客來已經深深植根于，形成了一個高素質的團隊和完整的管理體系。同時，豪客來也成長為餐飲業規模大，經營好品牌，為推動整個產業的發展發揮著重要的作用。

　　豪客來的發展離不開所有員工的奉獻，豪客來始終把尊重員工，以人為本放在首位，廣納賢才，培養骨干。公司共有員工約五千人，并在員工隊伍中形成了高學歷與技術專精人才 的互補平衡，豪客來員工的敬業精神和創立精神是豪客來永續發展的基礎。