容聯(lián)云通訊

公司背景

北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司成立于2009年，是高陽(yáng)科技(中國(guó))有限公司(0818HK)下屬內(nèi)資子公司，公司致力于提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融合通訊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)。公司宗旨是提供一個(gè)先進(jìn)的基于VoIP與互聯(lián)網(wǎng)下標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音/視頻應(yīng)用開(kāi)發(fā)和部署平臺(tái)，使得開(kāi)發(fā)人員可以很容易地開(kāi)發(fā)和部署復(fù)雜的嵌套音視頻的應(yīng)用與服務(wù)，同時(shí)為集團(tuán)客戶提供企業(yè)短信、IVR、VoIP、視頻服務(wù)的集成解決方案。在我們提供的開(kāi)放平臺(tái)（API）下，您可以免去高昂的硬件與運(yùn)營(yíng)成本以及繁瑣的開(kāi)發(fā)流程。

發(fā)展歷程

2012年不錯(cuò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用獎(jiǎng)；

2012年不錯(cuò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)；

2012年中國(guó)通信業(yè)成功解決方案評(píng)選成功應(yīng)用獎(jiǎng)；

2013年02月25日，云通訊 平臺(tái)初版上線；

2013年03月18日，云通訊平臺(tái)移動(dòng)App端SDK接口發(fā)布上線；

2013年05月03日，云通訊平臺(tái)中移動(dòng)MM開(kāi)放平臺(tái)IVR能力池上線；

2013年05月07日，云通訊平臺(tái)正式發(fā)布上線；

2013年07月01日，云通訊平臺(tái)游戲開(kāi)放式語(yǔ)聊系統(tǒng)發(fā)布上線；

2013年08月09日，云通訊平臺(tái)CRM通訊能力接口發(fā)布上線；

2013年09月15日，云通訊平臺(tái)語(yǔ)音驗(yàn)證碼能力接口發(fā)布上線；

2013年11月28日，云通訊平臺(tái)獲得紅杉資本400萬(wàn)美元智慧之選 ；

2014年3月13日，云通訊平臺(tái)與阿里聚無(wú)線深度合作，助力開(kāi)發(fā)者起步；

2014年4月3日，云通訊平臺(tái)榮獲“2013年度PaaS平臺(tái)“中國(guó)軟件金牛獎(jiǎng)；

2014年4月22日，云通訊平臺(tái)正式更名為“容聯(lián)?云通訊”，啟用新域名 ；

2014年6月20日，云通訊“碼商聯(lián)盟 ”成立；

2014年7月，云通訊云視頻會(huì)議系統(tǒng)全新上線；

2015年1月22日，獲得摯信1500萬(wàn)美元融資，公司市值近1億美元。

2015年1月22日，容聯(lián)云通訊公布平臺(tái)數(shù)據(jù) ，平臺(tái)已聚集了80000多名開(kāi)發(fā)者，6000多家合作伙伴；

2015年1月31日，容聯(lián)云通訊榮獲“2014不錯(cuò)工程師雇主“獎(jiǎng)；

2015年7月16日，榮獲“2015年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)融合通訊行業(yè)具有影響力企業(yè)”大獎(jiǎng)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)

技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣；軟件開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；銷售計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備；第二類增長(zhǎng)電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含固定網(wǎng)絡(luò)電話信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；第二類增長(zhǎng)電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)不含新聞、出版、教育、緩解保健、藥品和緩解器械，含電子公告服務(wù)）（增長(zhǎng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期至2018年11月15日）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）

所獲榮譽(yù)

2012年不錯(cuò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獎(jiǎng)；

2012年不錯(cuò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)；

2012年中國(guó)通信業(yè)成功解決方案評(píng)選成功應(yīng)用獎(jiǎng)；

2014年4月3日，云通訊平臺(tái)榮獲“2013年度PaaS平臺(tái)“中國(guó)軟件金牛獎(jiǎng)；

2015年1月31日，容聯(lián)云通訊榮獲“2014不錯(cuò)工程師雇主“獎(jiǎng)；

2015年7月16日，榮獲“2015年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)融合通訊行業(yè)具有影響力企業(yè) ”大獎(jiǎng)。

經(jīng)營(yíng)理念

● 以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式

● 以人為本的團(tuán)隊(duì)精神

● 不遺余力提高高陽(yáng)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)

● 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)及主動(dòng)應(yīng)變的創(chuàng)新精神

● 追求客戶滿意度

● 員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)

● 提高/增加客戶利益

業(yè)務(wù)介紹

產(chǎn)品形態(tài)

云通訊 平臺(tái)是提供通訊能力的云計(jì)算 PaaS (Platform as a Service, 平臺(tái)即服務(wù)) 平臺(tái)。將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的通訊能力（短信、語(yǔ)音、IVR）以及基于 IP的通訊能力（IM、VoIP、視頻），云端開(kāi)放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式提供給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)，幫助合作伙伴在自己的產(chǎn)品中便捷、快速的實(shí)現(xiàn)通訊功能。

市場(chǎng)需求

目前，短信、VoIP、IVR 語(yǔ)音、視頻等功能逐步滲入到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，即將成為核心業(yè)務(wù)功能或輔助功能。常見(jiàn)的有像微信、Skype 的基于IP音視頻技術(shù)的通訊能力的產(chǎn)品，類似 Google+ Hangout 的群組視頻通話產(chǎn)品，如 ebay 利用 IVR(Interactive Voice Response, 互助式語(yǔ)音問(wèn)答) 實(shí)現(xiàn)了二手商品交易的自動(dòng)確認(rèn)。但是對(duì)于一些技術(shù)、資金、資源匱乏的中小團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)者、商家，如果想實(shí)現(xiàn)以上通訊能力，存在一定門檻。而云通訊平臺(tái) 可以將通訊能力云計(jì)算平臺(tái)的方式提供給開(kāi)發(fā)者或合作伙伴使用。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

　　1、能提供成熟的通信技術(shù)，云通信平臺(tái)在VoIP和IVR等方面有多年開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，早已接入中國(guó)移動(dòng) IVR業(yè)務(wù)：

　　VoIP能力：開(kāi)發(fā)者在云通訊平臺(tái)注冊(cè)后，就可使用其云端RESTAPI和客戶端SDK包。只需要加入幾行代碼，就能讓你的網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用云通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)單方或多方通話的能力，并提高/增加好的通話質(zhì)量。

　　落地電話能力：除純網(wǎng)絡(luò)電話以外，云通訊平臺(tái)還支持在通話一方無(wú)客戶端或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差情況下的，接入普通電話網(wǎng)絡(luò)的落地電話能力。并提供具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　IVR能力：便捷搭建IVR服務(wù)體系，開(kāi)發(fā)者就可以實(shí)現(xiàn)本需要投入大量人力物力才能獲得的IVR系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音廣播、語(yǔ)音信箱等能力。更可以實(shí)現(xiàn)多種呼叫邏輯，并與別的網(wǎng)站或者應(yīng)用程序無(wú)縫集成。

　　視頻通話能力：平臺(tái)采用云計(jì)算模式，實(shí)現(xiàn)高清視頻的編解碼以及流暢傳輸。用戶無(wú)需下載安裝任何客戶端軟件或者插件，就可以實(shí)現(xiàn)多方音頻、視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)交流，真正實(shí)現(xiàn)即需即用。

　　三網(wǎng)合一的短信通道：上下行兼具，可靠性高，價(jià)格低廉。

　　2、能提供低難度的技術(shù)、服務(wù)、資金服務(wù)：

　　技術(shù)門檻：多種技術(shù)的計(jì)入，IP語(yǔ)音視頻編解碼技術(shù)，IP聲音質(zhì)量提高/增加技術(shù)（QOS），IVR技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商中繼接入技術(shù)，防火墻穿透技術(shù)、穩(wěn)定、高性能、可擴(kuò)展的音視頻平臺(tái)架構(gòu)等。

　　服務(wù)門檻：相對(duì)于復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)商或 SP 合同，云通信平臺(tái)提供較低業(yè)務(wù)使用量的門檻、復(fù)雜的計(jì)費(fèi)和支付方式等。

　　資金門檻：云通信平臺(tái)輔助開(kāi)發(fā)者服務(wù)器資源、租用中繼、帶寬、機(jī)房、技術(shù)資源等的投入支持。在服用方面提供“按需支付”和“按用支付”等方式。應(yīng)用實(shí)際使用能力的情況，按照固定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從開(kāi)發(fā)者的賬戶中扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

　　3、已有成功的應(yīng)用案例：

　　與手機(jī)廠商合作：兩家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在和云通訊平臺(tái)合作，自行開(kāi)發(fā)融合通訊客戶端，并內(nèi)置在手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)基于VoIP的“免費(fèi)通話”功能。

　　與電商合作：上海某電商類公司，使用云通訊平臺(tái)IVR外呼能力，自動(dòng)通知賣家交易 信息，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù) 流程自動(dòng)化。

　　另外在教育、緩解、大型會(huì)議以及娛樂(lè)性應(yīng)用中可以使用。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

　　1、能提供成熟的通信技術(shù)，云通信平臺(tái)在VoIP和IVR等方面有多年開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，早已接入中國(guó)移動(dòng) IVR業(yè)務(wù)：

　　VoIP能力：開(kāi)發(fā)者在云通訊平臺(tái)注冊(cè)后，就可使用其云端RESTAPI和客戶端SDK包。只需要加入幾行代碼，就能讓你的網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用云通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)單方或多方通話的能力，并提高/增加好的通話質(zhì)量。

　　落地電話能力：除純網(wǎng)絡(luò)電話以外，云通訊平臺(tái)還支持在通話一方無(wú)客戶端或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差情況下的，接入普通電話網(wǎng)絡(luò)的落地電話能力。并提供具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　IVR能力：便捷搭建IVR服務(wù)體系，開(kāi)發(fā)者就可以實(shí)現(xiàn)本需要投入大量人力物力才能獲得的IVR系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音廣播、語(yǔ)音信箱等能力。更可以實(shí)現(xiàn)多種呼叫邏輯，并與別的網(wǎng)站或者應(yīng)用程序無(wú)縫集成。

　　視頻通話能力：平臺(tái)采用云計(jì)算模式，實(shí)現(xiàn)高清視頻的編解碼以及流暢傳輸。用戶無(wú)需下載安裝任何客戶端軟件或者插件，就可以實(shí)現(xiàn)多方音頻、視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)交流，真正實(shí)現(xiàn)即需即用。

　　三網(wǎng)合一的短信通道：上下行兼具，可靠性高，價(jià)格低廉。

　　2、能提供低難度的技術(shù)、服務(wù)、資金服務(wù)：

　　技術(shù)門檻：多種技術(shù)的計(jì)入，IP語(yǔ)音視頻編解碼技術(shù)，IP聲音質(zhì)量提高/增加技術(shù)（QOS），IVR技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商中繼接入技術(shù)，防火墻穿透技術(shù)、穩(wěn)定、高性能、可擴(kuò)展的音視頻平臺(tái)架構(gòu)等。

　　服務(wù)門檻：相對(duì)于復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)商或 SP 合同，云通信平臺(tái)提供較低業(yè)務(wù)使用量的門檻、復(fù)雜的計(jì)費(fèi)和支付方式等。

　　資金門檻：云通信平臺(tái)輔助開(kāi)發(fā)者服務(wù)器資源、租用中繼、帶寬、機(jī)房、技術(shù)資源等的投入支持。在服用方面提供“按需支付”和“按用支付”等方式。應(yīng)用實(shí)際使用能力的情況，按照固定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從開(kāi)發(fā)者的賬戶中扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

　　3、已有成功的應(yīng)用案例：

　　與手機(jī)廠商合作：兩家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在和云通訊平臺(tái)合作，自行開(kāi)發(fā)融合通訊客戶端，并內(nèi)置在手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)基于VoIP的“免費(fèi)通話”功能。

　　與電商合作：上海某電商類公司，使用云通訊平臺(tái)IVR外呼能力，自動(dòng)通知賣家交易 信息，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù) 流程自動(dòng)化。

　　另外在教育、緩解、大型會(huì)議以及娛樂(lè)性應(yīng)用中可以使用。