輕騎摩托車

       濟(jì)南輕騎摩托車股份有限公司是以摩托車及配件的生產(chǎn)和銷售、出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司是中國(guó)較早生產(chǎn)摩托車的廠家之一，1964年輛以"輕騎"牌命名的產(chǎn)品---輕騎15型機(jī)動(dòng)腳踏車問(wèn)世，"輕騎"品牌的歷史已達(dá)43年，1985年中國(guó)摩托車家開(kāi)發(fā)生產(chǎn)踏板摩托車，2005年中國(guó)摩托車家開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)從動(dòng)力到整車真正意義上的越野摩托車-QM200GY。1999年起"輕騎"成為中國(guó)摩托車行業(yè)首批"國(guó)內(nèi)人氣商標(biāo)"，至2006年末，"輕騎"牌摩托車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷950萬(wàn)輛，成為中國(guó)和世界范圍內(nèi)摩托車整車和發(fā)動(dòng)機(jī)的重要供應(yīng)商之一。2006年，濟(jì)南輕騎建廠50年。

        五好細(xì)則

       一好:六次免費(fèi)點(diǎn)檢--對(duì)GS王、超磨王星級(jí)版系列產(chǎn)品在2年或30000公里保修期內(nèi)，按照規(guī)定的使用時(shí)間或行駛里程標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供六次免費(fèi)整車點(diǎn)檢。

       二好:兩次免費(fèi)更換"魔力寶"機(jī)油--對(duì)GS王、超磨王星級(jí)版系列產(chǎn)品，在騎行1個(gè)月(1000公里)和3個(gè)月(4000公里)時(shí)結(jié)合整車點(diǎn)檢免費(fèi)為用戶更換超耐磨專用機(jī)油"魔力寶"。

       三好:兩年或30000公里超值扶持--對(duì)GS王、超磨王星級(jí)版系列產(chǎn)品，自購(gòu)車之日起兩年或30000公里內(nèi)，因設(shè)計(jì)或制造原因出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，開(kāi)中箱修理不能排除的，包換發(fā)動(dòng)機(jī)。

       四好:電話回訪--銷售服務(wù)中心、代理商和經(jīng)銷商建立用戶檔案，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電話回訪。

       五好:用戶服務(wù)追蹤--對(duì)回訪過(guò)程中用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題《回訪問(wèn)題處理函》建立經(jīng)銷商和用戶之間的溝通解決機(jī)制，并全程跟蹤直至滿意結(jié)果。

      "五好服務(wù)"優(yōu)勢(shì)名氣驗(yàn)證

       濟(jì)南輕騎摩托車股份有限公司濟(jì)南輕騎的"五好服務(wù)"工程充分結(jié)合了摩托車騎行的摩擦學(xué)原理，運(yùn)用了產(chǎn)品點(diǎn)檢、維護(hù)、更換機(jī)油等綜合保養(yǎng)手段。在工作程序方面設(shè)計(jì)科學(xué)，是一套符合實(shí)際并切實(shí)有用的服務(wù)工程，從技術(shù)支持內(nèi)容上遠(yuǎn)超出了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)了中國(guó)道路及環(huán)境的實(shí)際特點(diǎn)。在此，為維護(hù)摩托車用戶的切身利益，僅使用混合添加劑從實(shí)際作用上來(lái)說(shuō)并不能徹底代替車輛磨合，建議廣大摩托車用戶對(duì)于車輛磨合期的作用應(yīng)該重視起來(lái)，并積極配合濟(jì)南輕騎的服務(wù)程序。

       1956年:輕騎建立

       1964年:輛民用15型輕便摩托車在輕騎誕生，輕騎品牌創(chuàng)立

       1985年:引進(jìn)日本鈴木株式會(huì)社K系列生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備 1985年:生產(chǎn)出輛踏板摩托車"木蘭50"，"木蘭"一度成為中國(guó)踏板車的代名詞

       1989年:全面引進(jìn)日本鈴木GS125(鈴木王)/AG50/AG100產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，鈴木王款成為中國(guó)暢銷不衰的傳奇車款

       1993年:改組成立了濟(jì)南輕騎，A股股票在上海證券交易所上市，成為中國(guó)摩托車行業(yè)上市公司

      1994年:輕騎個(gè)海外工廠巴基斯坦"輕騎賽格爾"成立

      1995年:濟(jì)南輕騎研究中心被認(rèn)定為首批企業(yè)技術(shù)中心

      1995年:于行業(yè)優(yōu)先ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證

      1997年:成功發(fā)行B股股票，成為業(yè)內(nèi)同時(shí)擁有A、B股的企業(yè)

      1997年:輕騎高產(chǎn)量達(dá)168萬(wàn)輛，名列

      1998年:濟(jì)南輕騎發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司新廠區(qū)全面落成并投入生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力與規(guī)模列中國(guó)較大的摩托車生產(chǎn)基地之一

      1999年:"輕騎"被評(píng)為首批國(guó)內(nèi)人氣商標(biāo)

      2000年:印度尼西亞PT VIVAMAS輕騎摩托車有限公司成立

      2001年:款本土自主設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)款摩托車產(chǎn)品" 輕騎馬龍 "上市

      2001年:巴西摩托車公司成立

      2002年:ISO9001(2000)版國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證

      2004年:與臺(tái)灣宙慶公司合資成立濟(jì)南宙慶設(shè)計(jì)公司

      2005年:與美國(guó)水星公司開(kāi)始合作

      2006年:與法國(guó)標(biāo)致合資成立濟(jì)南輕騎標(biāo)致摩托車合資公司

      2006年:加入中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司

      2006年:發(fā)動(dòng)GS王風(fēng)暴，濟(jì)南輕騎差異化優(yōu)勢(shì)逐漸形成

      2007年:與美國(guó)北極貓公司開(kāi)展項(xiàng)目合作

      2007年:輕騎"福帥"(QM125-2A)、輕騎QM200-2D獲2007摩托車年度車型，輕騎"福帥"被譽(yù)為"世界125cc摩托車動(dòng)力上的指引性突破"

      2008年:輕騎標(biāo)致合資公司投產(chǎn)，"標(biāo)致"牌NEW VIVA 50cc 等多款摩托車按計(jì)劃批產(chǎn)上市

      2008年:公司ERP工程順利上線運(yùn)行，搭建了公司統(tǒng)一的集成化信息平臺(tái)

      2008年:公司完成股權(quán)分置改革

      2008年:輕騎"天致"(QM125T-10R)獲2008中國(guó)摩托車(踏板車組)年度車型

      2008年:小木蘭踏板車(QM50QT)被評(píng)為30年行業(yè)經(jīng)典車型

      2009年:"輕騎牌"被授予2008-2009年度"重點(diǎn)培育和發(fā)展的山東省出口品牌"稱號(hào)

      2009年:與濟(jì)南市簽訂遷建項(xiàng)目進(jìn)區(qū)協(xié)議，標(biāo)志著遷建工程正式啟動(dòng)