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大地車(chē)險(xiǎn)

加盟行業(yè)：

汽車(chē)服務(wù) > 汽車(chē)用品
適合人群：

自由創(chuàng)業(yè)
品牌發(fā)源地：

上海
經(jīng)營(yíng)模式：

代理
成立時(shí)間：

2003-10-03
門(mén)店總數(shù)：

50
投資金額：100萬(wàn)以上

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加盟優(yōu)勢(shì)
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加盟費(fèi)

大地車(chē)險(xiǎn)加盟介紹

　　大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)同意，保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是再保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下單獨(dú)的直保財(cái)險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月15日，總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本金73.02億元人民幣。2014年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)225億元，市場(chǎng)排位穩(wěn)居第六。
　　公司創(chuàng)立十一年來(lái)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，現(xiàn)已設(shè)立分公司35家、營(yíng)業(yè)部1家、航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心1家，省市、地級(jí)和縣級(jí)機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1800家，形成了全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2014年，貝氏評(píng)級(jí)公司（ Best Co.）“A級(jí)（不錯(cuò)）”財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(FSR)和“A級(jí)”發(fā)行人信用評(píng)級(jí)（ICR），評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。
　　大地保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)類、工程險(xiǎn)類、責(zé)任險(xiǎn)類、信用保險(xiǎn)類、提高/增加保險(xiǎn)類、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類、船舶險(xiǎn)類、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)類等。2014年，公司獲準(zhǔn)短期出口信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格，成為全國(guó)擁有該項(xiàng)資質(zhì)的五家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司之一。
　　致力于建設(shè)具有特色的服務(wù)體系是公司業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的致勝法寶。在全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95590平臺(tái)基礎(chǔ)上，拓展了車(chē)險(xiǎn)電話銷售，成為第二家具備車(chē)險(xiǎn)電話銷售專營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資格的財(cái)險(xiǎn)公司，網(wǎng)電一體的更是為客戶提供了便捷、實(shí)惠的服務(wù)；2007年在車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠的基礎(chǔ)上，優(yōu)先推出了“賠案網(wǎng)上查詢”特色服務(wù)，成為業(yè)界的標(biāo)桿；開(kāi)發(fā)運(yùn)用了技術(shù)先進(jìn)的RAS快速定損系統(tǒng)，極大地提高客戶服務(wù)速度，推廣了全國(guó)免費(fèi)非事故道路救援、車(chē)險(xiǎn)理賠零單證及上門(mén)收單證等特色增長(zhǎng)服務(wù)，為客戶提供全天候服務(wù)扶持；運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)不斷完善，客戶服務(wù)水平及品質(zhì)不斷提升，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)開(kāi)拓提供持續(xù)支持。
　　公司堅(jiān)持以人為本，重視隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，已擁有一批專業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英，總公司具有博士學(xué)位、博士后經(jīng)歷的人員占總?cè)藬?shù)的3%以上，研究生以上學(xué)歷占比超過(guò) 50%。公司熱心公益，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，履行企業(yè)公民職責(zé)，努力“用社會(huì)給予的關(guān)心積極回饋社會(huì)”，創(chuàng)立11年來(lái)，公司為企業(yè)和客戶提供保險(xiǎn)扶持56.6萬(wàn)億元，支付保險(xiǎn)賠款355.5億元，捐款捐物超過(guò)2500萬(wàn)元。公司還成立“大地保險(xiǎn)?希望工程快樂(lè)體育基金”，與青少年發(fā)展基金會(huì)合作，在全國(guó)捐建300個(gè)“大地保險(xiǎn)快樂(lè)體育園地”，捐款600萬(wàn)元。
　　不平凡的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，贏得了合格社會(huì)口碑。在人民網(wǎng)“2005年比較受網(wǎng)友信賴的十大保險(xiǎn)公司”評(píng)選中，公司從上百家公司中脫穎而出，名列第七；在新浪網(wǎng)“2006年網(wǎng)友信賴保險(xiǎn)公司”評(píng)選中，躍居優(yōu)先；自2008年被選為“企業(yè)500強(qiáng)”始，三次入選“服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”，五次入選“上海企業(yè)100強(qiáng)”；2008年，榮獲搜狐網(wǎng)“財(cái)險(xiǎn)理賠迅速的保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)；公司全國(guó)客服專線95590第五次榮獲“優(yōu)佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)”。2010年，榮獲搜狐網(wǎng)“優(yōu)佳保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)立獎(jiǎng)”、和訊網(wǎng)“比較受信賴財(cái)險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、東方財(cái)富網(wǎng)“具備成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)、第四屆保險(xiǎn)創(chuàng)立大獎(jiǎng)“具備成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)，中金在線“理賠服務(wù)優(yōu)佳保險(xiǎn)公司”等； 2011年，榮獲第六屆亞洲品牌盛典“品牌成長(zhǎng)排行靠前”獎(jiǎng)、和訊網(wǎng)“年度比較受信賴財(cái)險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)等，第六屆保險(xiǎn)創(chuàng)立大獎(jiǎng)“具備影響力保險(xiǎn)品牌”；2012年贏得“消費(fèi)者比較滿意金融機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)、“消費(fèi)者金融機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)、“年度金融服務(wù)創(chuàng)立”獎(jiǎng)、零點(diǎn)民聲“金鈴獎(jiǎng)”； 2013年，公司榮獲“2013品牌100強(qiáng)”，榮獲“年度具備社會(huì)責(zé)任企業(yè)”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”兩項(xiàng)社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)；2014年，公司獲得英國(guó)認(rèn)可委員會(huì)（UKAS）車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)ISO9001和ISO14001證書(shū)、榮獲“2014年優(yōu)佳客戶聯(lián)絡(luò)中心客戶服務(wù)大獎(jiǎng)”、“希望工程25年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
　　面向新征程，公司提出了“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略，在深化轉(zhuǎn)型、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建具有大地特色和競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式，努力做優(yōu)做強(qiáng)，提升行業(yè)地位。公司上下將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來(lái)”的企業(yè)精神，再出發(fā)，再努力，再奮斗，再譜發(fā)展新篇章，再創(chuàng)大地新輝煌。

大地車(chē)險(xiǎn)加盟優(yōu)勢(shì)

　　一、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率，恪守很大誠(chéng)信原則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、價(jià)格欺詐和惜賠、拖賠、無(wú)理拒賠等不誠(chéng)信行為，讓客戶明白投保、合格理賠。
　　二、提供多渠道的投保服務(wù)，客戶既可以業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)廳、電話、網(wǎng)絡(luò)投保，也可以與公司合作的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)代理人投保。
　　三、電話呼出業(yè)務(wù)尊重客戶一般生活習(xí)慣，根據(jù)地區(qū)差異、季節(jié)、習(xí)俗、氣候等因素合理確定電銷撥打時(shí)段；嚴(yán)格執(zhí)行號(hào)碼屏蔽制度，客戶拒絕繼續(xù)接聽(tīng)、明確要求勿再次撥打電話的，一年內(nèi)不再呼出。
　　四、嚴(yán)格履行承保說(shuō)明義務(wù)，在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，準(zhǔn)確、詳盡地向客戶介紹條款內(nèi)容，明確告知責(zé)任范圍、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)以及理賠注意事項(xiàng)等；客戶確認(rèn)投保意向后，指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)保險(xiǎn)單證，并對(duì)客戶提出的條款問(wèn)題做出準(zhǔn)確說(shuō)明和解釋。
　　五、充分尊重客戶投保自主權(quán)和選擇權(quán)，不強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，不強(qiáng)制或變相搭售客戶主觀投保意愿之外的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
　　六、對(duì)投保資料齊全、不需現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)保險(xiǎn)標(biāo)的的業(yè)務(wù)，在核保完成、保費(fèi)入賬后20分鐘內(nèi)出具保險(xiǎn)單。公司電話、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道投保的，提供上門(mén)送單服務(wù)，在銷售完成后48小時(shí)或與客戶約定時(shí)間內(nèi)配送。
　　七、嚴(yán)守客戶信息保密制度，采取嚴(yán)密的措施保護(hù)客戶信息，未經(jīng)客戶許可不向無(wú)關(guān)的第三方提供客戶信息。
　　八、在網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等公示投保引路、索賠指南和投訴渠道，方便客戶了解服務(wù)流程；在保單、保險(xiǎn)憑證上明示服務(wù)專線等聯(lián)系方式，方便客戶聯(lián)系并獲取保險(xiǎn)服務(wù)。
　　九、95590服務(wù)專線，提供365天×24小時(shí)報(bào)案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
　　十、提供承保理賠信息客戶自主查詢服務(wù)，客戶可以網(wǎng)絡(luò)（）、電話（95590）、營(yíng)業(yè)廳等多種渠道，實(shí)時(shí)查詢承保理賠信息，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
　　十一、實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)分支機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)通賠，方便客戶在異地出險(xiǎn)時(shí)，就近接受理賠服務(wù)，不收取異地理賠費(fèi)用。
　　十二、實(shí)行365天×24小時(shí)查勘服務(wù)，接到報(bào)案后10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，約定查勘時(shí)間，并在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行查勘。需要現(xiàn)場(chǎng)查勘的車(chē)險(xiǎn)案件，市區(qū)30分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如因特殊情況延誤，將提前聯(lián)系客戶說(shuō)明情況。
　　十三、實(shí)行365天×8小時(shí)定損服務(wù)，定損時(shí)本著客觀、公正、合理的原則與客戶充分協(xié)商。不強(qiáng)制指定修理廠或零配件供應(yīng)商。如客戶需要，可以推薦二級(jí)及以上資質(zhì)合格的修理廠。
　　十四、提供人傷關(guān)懷服務(wù)，對(duì)于人傷賠案，從出險(xiǎn)到結(jié)案，全程參與，在應(yīng)急處理、責(zé)任認(rèn)定、住院探視、傷殘鑒定等方面為客戶提供專業(yè)建議和咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶處理?yè)p害賠償事宜。
　　十五、實(shí)行車(chē)險(xiǎn)小額賠案快速處理，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任明確的3000元（含）以下車(chē)險(xiǎn)小額非人傷賠案，及時(shí)出具定損單，現(xiàn)場(chǎng)收集索賠材料，限時(shí)結(jié)案賠付。上門(mén)遞交索賠材料的，如保險(xiǎn)責(zé)任明確、索賠材料齊全，30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。
　　十六、明確告知所需索賠材料。查勘時(shí)，向客戶發(fā)放索賠告知書(shū)，對(duì)所需材料進(jìn)行書(shū)面告知。客戶提交索賠材料后，及時(shí)進(jìn)行審核，索賠材料不齊全的一次性通知客戶補(bǔ)充提供。
　　十七、提供車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單服務(wù)，對(duì)于符合條件的10000元（含）以下車(chē)險(xiǎn)非人傷賠案，在查勘定損時(shí)現(xiàn)場(chǎng)收集索賠材料；客戶現(xiàn)場(chǎng)不能提供的，可以網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式提交索賠材料，公司還可以為客戶安排上門(mén)收單服務(wù)。
　　十八、及時(shí)核定保險(xiǎn)責(zé)任，收到完整索賠申請(qǐng)材料后及時(shí)核定保險(xiǎn)責(zé)任，情形復(fù)雜的在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。
　　十九、實(shí)行限時(shí)賠付服務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任明確、索賠材料齊全的賠案，與客戶達(dá)成賠償協(xié)議后，及時(shí)結(jié)案賠付，如因特殊情況延誤，將提前聯(lián)系客戶說(shuō)明情況。
　　二十、提供防災(zāi)防損服務(wù)，根據(jù)客戶需要，公司為客戶安排防災(zāi)防損查勘服務(wù)，發(fā)布提示信息，開(kāi)展管理培訓(xùn)，協(xié)助采取防范措施，降低。
　　二十一、向大地之友客戶俱樂(lè)部會(huì)員提供365天×24小時(shí)非事故道路救援服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引和吊裝；服務(wù)對(duì)象為12座以下非營(yíng)業(yè)用客車(chē)和家庭自用客車(chē)；服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)槿珖?guó)（港澳臺(tái)除外）城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車(chē)輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域，不包括交通特殊管制地段，如高速公路、高架路、隧道等。
　　二十二、開(kāi)展客戶回訪服務(wù)，在保單起保后、賠案報(bào)案后和結(jié)案后，按照一定比例對(duì)客戶進(jìn)行回訪（電話投保的在保單起保后回訪），監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高/增加服務(wù)水平。
　　二十三、電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)廳等多種渠道受理業(yè)務(wù)咨詢。能立即處理的，由受理人員現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)即處理；確實(shí)無(wú)法處理的，轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人員處理。
　　二十四、電話、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、信函、營(yíng)業(yè)廳等多種渠道受理投訴。接到投訴后30分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，一般投訴3個(gè)工作日內(nèi)、重大投訴5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并予答復(fù)，如因特殊情況延誤，將提前聯(lián)系客戶說(shuō)明情況。

大地車(chē)險(xiǎn)加盟條件

大地車(chē)險(xiǎn)加盟流程

大地車(chē)險(xiǎn)加盟動(dòng)態(tài)

大地車(chē)險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)答