迪智尼益智玩具連鎖店—開玩具店不靠別人如何培訓店員？

　　玩具店導購員的培訓和學習一直是許多玩具店老板十分頭疼的問題，首先是因為本身的專業知識不行，許多知識都不懂，不知道該怎樣去培訓玩具店導購員，其次，玩具店導購員也沒有自動學習的認識，很難到達很好的作用，再就是缺少嚴厲的辦理標準，以至于玩具店導購員有閑暇的時間就是在嘮嗑。

　　店長如何不依靠別人，就能夠很好的培訓玩具店導購員，提高店員的專業營銷能力和專業知識呢?怎樣能力給激發店員的自動學習的能力，有哪些方法和訣竅呢?讓我們來看下這篇攻略。

　　1、杰出的準則是辦理的基本扶持

　　在玩具店的辦理中首先要斷定一套完善的準則辦理，斷定每天的職責流程與職責時間，在職責流程之外，抽出一部分的時間作為學習專用。例如我們的玩具店在8-9點是清潔清掃階段，9點-10點的這個時間段，有的玩具店客戶數并不是許多，完多方面夠抽出這個時間段進行店員的培訓，午飯往后下午1點-3點這個時間段，也是一個很好的學習時間，專門拿出來規定作為店員的學習時間，并要求店長進行查核學習的作用，并樹立小組相互監督、相互評論和伴演的機制來提高/增加整個學習作用。

　　2、培訓材料的搜集和整理

　　我們想要加強店員的專業技能和訣竅就需要我們本身變得專業起來，要想不依托別人就想要加強店員的營銷能力和專業知識板塊，就要我們本身去搜集專業的培訓材料。許多材料的內容我們在網絡上就能找到十分專業的內容介紹。

　　3、互動學習與伴演

　　我們搜集材料的意圖就是希望店員去學習，在之前也講到了需要完善的辦理準則去查核和考察學習的作用，一起在這個進程中，我們也要十分重視相互學習與伴演的進程，一個人的學習和領會究竟也有限，缺少相應的實操和伴演的進程，學習的作用也很難得到表現，在面臨客戶的進程中如果不能把學習的作用發揮出來，面臨客戶的時分結巴乃至一時語塞，也很難起到很大的作用。

　　所以我們要求店員的相互之間溝通學習心得，相互伴演，讓店員合格大膽的去測驗去共享自己的感悟，不斷的去測驗和提高自我，后來把所學的內容用于往常的營銷以及和客戶溝通的進程之中。

　　4、學習之星的獎賞機制

　　當我們的職責怎樣只是在可做與可不做之間的時分，我們的辦理的作用就十分的差，我們鼓舞店員更好的學習的意圖是為了提高店員的專業能力的一起，協助玩具店營銷使命的達成，因而設定學習之星的獎賞機制也就變得十分重要了，乃至針對長時間獲得學習之星的店員供給晉升的渠道或許是擔任玩具店店長等職務的相應組織更能激發我們店員的學習熱心和學習作用。

　　也能夠去大型的玩具店，看下較新上架的那些玩具，能夠去超市里看看玩具區的產品價格等等內容，豐厚我們店員外出巡店，參加市場調查，了解競爭對手的一起，將所看所學拿到玩具店中去運用。