產后恢復店顧客預約到店率低的原因有哪些？回頭客少、業績低，產后恢復加盟怎么辦？

產后恢復行業的飛速發展，在為創業者帶來了機遇。但是有的產后恢復店顧客預約到店率低，拓客難，留客更難。產后恢復店作為服務行業，有著廣泛的市場前景和需求量，同時也有著極大競爭壓力。要想拓展顧客，留住消費者，遠不止簡單的寒暄那么簡單。

相信大多數產后恢復店，都有這樣的體驗：登記顧客多，來店顧客少；顧客約不來，約好了放鴿子；到店無規律，隨意性真大！而且有些新客來了一次，就很難再來第二次，搞促銷也不太愿意來。這些問題，儼然成為產后恢復店的心頭大患。要想解決這些問題，必定要從根源出發，找出原因，對癥下藥。

問題1：銷售功利性太強嚇跑顧客

功利心是當下社會普遍存在的一種處事心態，不管是暗中波濤洶涌的五星寫字樓，還是明里你爭我搶的菜市場，都存在著功利心。特別是對于產后恢復店這種以業績為支撐的服務行業，產后恢復師們帶著功利心服務顧客，太強的銷售功利性導致顧客不能再舒舒服服的享受服務，不敢再進店消費，不敢再答應產后恢復店的邀約。

太過強烈明顯的功利性銷售會讓顧客與產后恢復店之間漸漸產生隔閡，生出一種不信任感，給顧客一種并在乎自己的切身利益，僅僅是為了提高業績。長此以往，就會導致顧客預約到店率低的問題產生。

問題2：產后恢復師缺乏專業性

現在的很多產后恢復店院聘請的產后恢復師缺乏專業的技能水平，產后恢復店為了錢大多是趕鴨子上架，對產后恢復師缺乏專業的技能培訓，導致在顧客服務過程中并不能給顧客專業、熟練的服務體驗。遇到懂行的顧客，或者直接當場拆穿，撂挑子走人了。舉個例子，產后恢復師A在給顧客賣精油的過程中，對顧客說進口的，產后恢復顧問說國產經典品牌，店長說中西結合。產生的結果是，消費者對產后恢復店的專業認可度大打折扣，進而影響后期顧客預約到店率。

問題3：產品儀器及項目實際使用不理想

產后恢復師在給顧客介紹產品儀器及項目的時候，為了銷售業績，故意夸大描述其作用，謊話信手拈來。這樣的結果是，確實可能當時的項目及產品銷售情況很好，可是當顧客體驗使用一段時間之后，實際使用作用理想，問題并沒有得到改善。這樣也會導致后期產后恢復店預約顧客到店率降低，降低自己的口碑，影響后期店鋪的經營管理。

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漂亮媽媽產后恢復中心，是南京漂亮媽媽健康管理有限公司旗下的孕產機構。公司直營店成立于2005年，目前漂亮媽媽產后恢復中心已擁有22家直營店面，全國300多家加盟店。

首先，漂亮媽媽產后恢復中心提供全周期的護理方案：從備孕期，孕期，月子期，產后一期，產后二期分階段性有針對性的媽媽提供解決方案，項目品類包括以上介紹的等80多個品類。核心項目有產褥期護理產道修復、腰腹塑形、大補元氣、乳腺調理、腹直肌分離、骨盆修復、滿月發汗、科學排殘乳、月子病調理等。產品和儀器這塊，都是由總部統一發放，擁有10余種專項產品。

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