2014年，電商的發展備受各界關注，近日東南快報采訪了九峰茗茶電商部經理鄭楊磊，探討茶企電商發展中的互聯網思維。

　　如果說2014年之前，茶葉專賣店企還在為布局電商譜曲，那么今年，是否該是開場唱戲了呢？如果今天還在討論電商的機遇、前景、利弊之類話題，顯然已經跟不上市場的步伐。

　　作為“國飲”，茶消費市場不是問題，為何茶企卻喊生意難做？品類、渠道、營銷方式都更多元化了，電商熱潮似乎已經給茶葉消費插上又一次騰飛的翅膀。但是冷靜去判斷現在的茶行業、茶電商，弊病依然存在。其實茶葉觸“網”，就應該學會互聯網思維。

　　切換到“互聯網思維”就是要清楚：互聯網是以用戶為中心的交互社群，產品的創立和營銷體系的建立都離不開這個本質。這并不是要全盤推翻傳統的渠道模式和做法，因為基于消費者的基本需求是相通的，結合傳統經營，不同行業都有成功電商案例可鑒。但需要注意的是，借助互聯網一夜爆紅的品牌案例，只是各種錯雜因素下的撮合，不一定具備復制性。

　　消費者的認知，需要品牌多方面地沉淀，讓品牌產生真正的價值，互聯網絕不是茶品牌的全部。其次我們還是應該多站在消費者的角度去思考，而不一味想著電商渠道如何操作。憑空炒作不能持續支撐消費，互聯網帶來太多的爆發，我們更要警惕曇花一現的虛假繁華。

　　夯實茶企本身的產品基礎，面對同質化，打造差異；這些都要從茶葉消費轉型出發，去直面市場和消費者，不出虛招。消費族群在互聯網上是大不同的，國內茶行業一路走來，也許電商帶來的大挑戰并不是如何操盤，而是如何去抓住未來的消費群體，這也是轉型的必經之路。

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